Stand: 02.07.2025
Wir bei Farbsalon.com legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, finden Sie hier alle Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.
1. Rückgaben
Physische Produkte (z. B. Farben, Zubehör)
Unbenutzte und originalverpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an [[email protected]], um eine Rücksendenummer zu erhalten. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
2. Digitale Produkte & Dienstleistungen
Digitale Produkte (z. B. E-Books, Online-Kurse, Download-Inhalte)
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Inhalte besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder Zugangbereitgestellt wurde.
Dienstleistungen (z. B. Buchungen, Beratungen)
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin möglich
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 100 % des Preises zu berechnen.
3. Reklamationen
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
📧 [[email protected]]
Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es Umtausch, Ersatz oder Rückerstattung.
4. Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
5. Kontakt
Für Rückfragen oder zur Einleitung einer Rücksendung erreichen Sie uns unter:
📧 [[email protected]]
📞 [+43 650 530 8566]
Hinweis:
Diese Richtlinie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.